對話 OKX 產研團隊:Web3 企業要如何持續創新?

採訪及撰文:Cindy Chen

Web3 是新興行業,團隊需要保持持續創新力,不斷為行業發展注入活力。

最近市場情緒有所回暖,但不可否認 2022 年下半年是不平常的,伴隨宏觀的加息政策和一系列加密黑天鵝事件的發生,給行業發展帶來衝擊,回顧行業發展曲線中,一直以「穩」著稱的 OKX 逆風起勢,尤其最近,聲量和活躍度都非常高,前不久,他們年會上反覆提及的「簡單」理念流傳開來。作為第一批加密原著民,OKX 靠著持續創新的核心價值觀穿越過往週期走到今天,對他們來講「創新」到底是什麼?如何做到簡單?持續創新背後的耐力又是如何煉成的?帶著疑問我們與 OKX 產研團隊進行了一次深度交流,嘗試呈現他們對 Web3 創新的理解,以及他們自身又是如何做的?希望對你有所啟發。

一、回到比特幣最初的精神

Q:你們認為 Web3 行業的創新之源是什麼?

A:這個問題還是要回到比特幣誕生的背景中去找答案,在比特幣誕生之前,有一個《加密朋克宣言》,比特幣受到其影響,感興趣的可以去查閱,不過多贅述,宣言表達的初心就是把隱私權歸還給用戶,歸還給公民本身。早在 1988 年該宣言就在一些極客中掀起熱潮,當然最出名成果就是 2008 年誕生的比特幣,可以說比特幣及其精神就是 Web3 創新的源頭,也就是行業常說的加密原生。目前來講,Web3 敘事下的一系列創新大多圍繞隱私(數據確權),包括代幣,它本質上就是把公民財產權歸還給用戶,可以說個人資產的確權是 Web3 領域內很重要的部分。

對於 OKX 來講,我們的「底色」是一家科技公司,團隊深受比特幣原生精神驅動,我們的核心業務 CEX 是加密網絡中最成熟的應用場景,本質是幫助買賣雙方撮合訂單,為用戶提供靠譜且安全的技術與服務,並在合適的時機為人們提供進入 Web3 世界的入口,而這就涉及到我們的 Web3 業務,包括 Wallet、NFT 市場等。

二、談創新分層:模式創新和產品創新

Q:目前來講,你們認為 Web3 創新可以分為哪幾類?

A:Web3 的核心就是要改善生產關係,實現利益重新分配,這是具有顛覆性的,需要通過 token 這一介質來實現,可以說沒有 Token 很難有 Web3,這已經是被實踐所證實的了。 

基於這個實踐,我們把創新分為兩個層次,一是模式創新,二是產品創新。

模式創新又分為現實需求帶來的模式創新與加密原生的模式創新:現實需求下的模式創新更多是幫用戶把秘密和隱私進行剝離,讓用戶掌握自己的隱私 / 數據(本質為資產),使其具有自由選擇權,比如數據存儲、DID 等應用場景。但我們最希望看到的還是可以在現實世界中真正落地的應用,能夠跟人們的衣食住行相鏈接,這也是前兩年討論的非常熱的話題,但目前 Web3 的底層更多還是基於比特幣網絡和以太坊網絡,想要與現實世界的生活場景產生鏈接門檻是比較高的,涉及的問題也更復雜。

所以,當前能看到的創新更多還是加密原生的模式創新,比如 DeFi 和 NFT,原生用戶都知道這一類型的創新模式,也都在使用,但它並沒有出圈,本質上算還是小眾的金融創新。而產品創新,簡單來講就是微創新。比如 Uniswap、Bancor、Curve、SushiSwap 等,他們在各自的賽道里都是龍頭,但實際上回到創新理念層面,他們只是做了一些微創新甚至是優化。

從另外一個維度看,像一些元宇宙產品,比如 Facebook 推出的元宇宙會議,主要是與一些 VR 相結合,有些人就會覺得很厲害,Web3 終於和我的生活有關係了,但其實其底層模式並沒有創新,它僅僅是改善了用戶交互場景,擴大了用戶圈層,就生產關係與分配層面而言,它並沒有特別硬核的改變,那些 VR 也只是硬件。我們不能單純地評判哪種創新好,這只是對 Web3 創新的分層。

三、OKX 的持續創新力是如何煉成?

Q:OKX 是如何理解創新並付諸實踐的?

A:如前文所講,我們是一家科技公司,本質是用技術賦能 Web3。科技公司的價值在於其構建的商業模式可以服務於多少用戶,而不是掌握多少用戶資產,所以不管是 CeFi 業務還是 DeFi 業務,我們的原則都是通過自身的硬核技術去做好一個符合用戶使用習慣的安全且靠譜的工具。

在 CeFi 層面,我們的核心優勢就是穩定安全。過去,我們曾專門花費一整年的時間去優化撮合引擎和推送引擎,重構了中臺系統,這不僅是程序問題而是一整套系統,同時還包括運維層面的全套部署,不誇張地講,目前 OKX 的撮合效率是最高的,其他平臺在短時間內很難超越,我們對此非常自信。

除了修煉技術硬核外,我們更是行業第一批推動 PoR 儲備金證明機制的平臺,並仍在持續推動行業資金透明度的提升,從三方數據上也可以看出,我們的資金透明度和乾淨度處在行業領先水平。另外,我們最新一期的 PoR 數據已經更新,歡迎大家登陸OKX官網進行查詢。

圖片來源於 Defillama CEX 透明度數據 ( 實時 ),顯示 OKX 資金沉澱 73.1 億美元,全為 Clean Assets

那在 Web3 業務層面,我們的大體定調是做簡單的工具產品,通過提供優質絲滑的技術服務,打造一個簡單的 Web3 世界入口。我們不希望做聚焦 token 的產品,也不希望做模式創新來改變世界,因為我們本身並沒有改變生產關係。

比如 Web3 錢包中的 DEX 聚合器功能,是典型的產品創新,我們並不是想讓用戶把錢放到這裡,而是我們把所有的 DEX 聚合一起,以此降低用戶使用成本,並幫助用戶提高效率。

而這些都源於我們推出 Web3 錢包功能時做的用戶調研結果,我們發現大部分用戶是很難理解錢包概念的,以及私鑰保管成本太高,造成不少操作上的困難。當然,這也算是整個行業的痛點,我們認為相對成熟的解決方案就是利用 MPC 技術,但是它的技術可行性包括落地上都是比較複雜的。OKX 為了解決這塊難點已經著手立項三四個月了,對於芯片的合作和安全性上也在大力推動。這項技術如果成功,會讓 OKX Web3 錢包與市面其他錢包拉開很大的差距。

當然,對我們來講,最重要的事情就是回到用戶本身,讓用戶覺得簡單,降低用戶進入 Web3 世界的成本。作為一家行業頭部的公司,OKX 並不想去搶奪市場的存量用戶,我們更大的志向是希望能夠把更多的新用戶引入到 Web3 世界裡來。 

Q:OKX Web3 業務今年都做了哪些創新或升級?

 A:首先是 OKX Web3 錢包,我們開創了一個 App 內即可管理中心化資產與去中心化資產的先河。Web3 錢包裡內置錢包、DEX、NFT、賺幣、DApp 探索 5 大板塊。其中錢包在實現 APP\Web\插件 三端統一的前提下,支持 47+ 公鏈並能夠做到無感切鏈,在體驗上遠優於其他錢包。

其次是OKX NFT 市場,目前我們 NFT 市場已經逐漸成為市面上最強大的 NFT 聚合器平臺。產品體驗上做到了行業領先,支援 11 條公鏈,其中 EVM 掛單使用 stream API 實現秒級拉取,100% 全量覆蓋多平臺訂單。上線了諸如購物車,訂單薄模式,高階資料分析(整合 Web2 資料)等一系列領先或獨家的產品形態,關於一級市場,我們還上線了諸如白名單任務模式以及申購中籤模式的銷售工具, 同時首創 AI 創作等一些列 NFT 創意創作工具。 

Q:OKX 一直以持續創新著稱,你們是如何保持長久的創新力的?

A:總的來說有三個層面,一是價值觀層面,持續創新是我們的核心價值觀,是立身之本,團隊每一個成員都深刻明白這一點;二是我們內部經常提及的“簡單”,我們理解這個詞本質是我們的產品理念,OKX 做的事情很簡單,就是透過過硬且安全的技術為使用者提供靠譜的服務,換句話講,就是緊緊圍繞著自己的核心優勢產品,不盲目擴張,穩中求勝;三是系統化的內部管理,以及持續學習的能力,這也是團隊能保持長久創新力的很重要原因。

Q:你們是如何提升團隊整體創新力和持續學習能力的?

A:一是耐心,我們願意給員工試錯機會,只要是以使用者價值為出發點的創新和探索都是值得的;二是搭建科學的學習通道,我們會定期組織內部的行業知識小課堂,激發大家互相交流學習,也會提供學習基金讓員工更好地提升職業技能等等;三是合適的激勵機制,主要包括完善的晉升機制和系列福利,以此激發員工創新力和持續學習的動力;四是企業文化層面的感召,其實很多人才是不缺知識的,更多的是缺乏自我追求和成就感,企業文化就是希望幫助大家找到形而上卻很重要的東西。

Q:創新之外你們還關注什麼?

A:Web3 行業作為新興行業,發展非常迅速,之所以堅持持續創新是希望透過不斷自我革新來提升使用者的產品體驗感。回到第一性原理,OKX 更關注的還是立身之本,有行業層面的問題,更有使用者層面的問題。行業層面,我們希望為行業穩定向前發展做貢獻,比如推動行業資金透明度的提升等核心議題;使用者層面,在 OKX,使用者的利益永遠是第一位的,如何保證使用者的資金安全是我們一直全力在做的事情,包括風控系統的進化及其他風險的防禦等等。

四、談對創新趨勢的思考

Q:過去一年,哪些創新模式吸引到了你們的注意力?

A:像 STEPN 這種破圈的模式創新是吸引到我們注意力的,畢竟從資料上看,它帶動了很多小白使用者來使用 Web3 產品。雖然專案後期成長速度不如預期,但更多是人性的弱點導致的,否則它的想象空間非常巨大,完全有潛力成為國民健康領域的 TOP 級玩家。另外,就是 dYdX,它從以太坊鏈遷移到 Cosmos 鏈,並基於 Cosmos 直接開發了一條屬於自己的公鏈,抽象地看,這是應用過渡到應用鏈的典型代表,未來應用發展為應用鏈的場景或將越來越被市場接受,dYdX 的遷移某種程度上算是應用鏈賽道的重要里程碑事件。

Q:如何看待行業當前的發展?會有大的模式創新誕生嗎?

A:當下市場還處於比較低谷的狀態,雖然最近有轉暖,但未來仍充滿不確定性,還是有很多公司面臨失敗的境遇,尤其是想改變生產關係的創新公司,不僅技術突破難,融資更難,這種大環境下很多人才都流了出來,這些人才大多會被能夠活下去或者頭部公司所吸引,這樣就會產生一個真正的人才聚集效應,該效應下也會更容易產生新的敘事或是能夠改變生產關係的模式創新,那麼行業也會隨之逐漸恢復活力。

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